AGE SA

Di cosa si tratta?

Quando utilizzi il sito www.age-sa.ch (nel seguito, il “Sito”) e le risorse online collegate, inclusi il Portale Clienti MyAge https://my.age-sa.ch, lo sportello virtuale https://age-sa.ch/sportello-virtuale, l’assistenza telefonica, l’indirizzo di posta elettronica info@age-sa.ch e i profili sui social media (ad es. https://www.linkedin.com/company/age-sa) (di seguito, globalmente, la “piattaforma”), AGE SA, Chiasso (nel seguito, “AGE”), raccoglie e tratta informazioni che ti riguardano (nel seguito, i “dati personali”).

Lo scopo di questa pagina è di informarti sui dati personali raccolti, sui trattamenti effettuati, sugli scopi perseguiti, sui destinatari dei dati e sul loro eventuale trasferimento all’estero. Considerato che hai a disposizione un’ampia scelta di servizi e risorse, troverai nel seguito una sezione generale con le informazioni che si applicano all’intera Piattaforma e sezioni speciali con informazioni specifiche per le singole risorse.

Se lo desideri, puoi richiedere l’invio di un esemplare di qualsiasi informativa in formato cartaceo o elettronico telefonicamente, per e-mail oppure direttamente allo sportello AGE.

Chi siamo │ Contatti

AGE SA, Chiasso (https://ti.chregister.ch/cr-portal/auszug/auszug.xhtml?uid=CHE-108.955.110) stabilisce lo scopo e i mezzi del trattamento dei tuoi dati personali.

Per comunicare con noi, usa i seguenti contatti:

• (i) indirizzo postale: AGE SA, Piazza Bernasconi 6, 6830 Chiasso;
• (ii) posta elettronica: info@age-sa.ch;
• (iii) assistenza telefonica: 0840 22 33 33 (08:00-12:00 e 13:30-17:00 da lunedì a venerdì).

Attenzione: essendo in uso filtri per tutelare la sicurezza della nostra azienda e dei suoi collaboratori, una comunicazione elettronica s’intenderà ricevuta solo in presenza di una nostra risposta oppure conferma di ricezione. Diversamente, devi considerare la comunicazione come non recapitata.

La nostra filosofia sul trattamento dei dati personali

Ci limitiamo a raccogliere e a utilizzare i dati personali necessari per gestire la piattaforma in maniera agevole e sicura. Non ti profiliamo, non sorvegliamo il tuo comportamento e non cediamo i tuoi dati personali a terzi senza il tuo consenso. Per ampliare e migliorare i nostri servizi, ci limitiamo ad analizzare l’utilizzo dei servizi in maniera aggregata, garantendo in tal modo l’anonimato degli utenti. Inoltre, svolgiamo i trattamenti obbligatori per legge.

Privilegiamo, ove necessario, il consenso rilasciato in maniera espressa quale motivo giustificativo del trattamento e deleghiamo i trattamenti solo a fornitori di beni e servizi accuratamente selezionati ai quali abbiamo richiesto l’assunzione di severi obblighi in materia di protezione dei dati personali.

Privilegiamo infine la localizzazione dei trattamenti in Svizzera. I trattamenti effettuati all’estero sono limitati agli Stati dotati di una legislazione che protegge i dati personali in maniera adeguata secondo le constatazioni del Consiglio federale di cui all’Allegato 1 dell’Ordinanza del Consiglio federale sulla protezione dei dati (OPDa) (https://www.bj.admin.ch/bj/it/home/staat/datenschutz/internationales/anerkennung-staaten.html).

Se sei una persona fisica nell’Unione europea (UE), leggi anche qui

La Svizzera non è uno Stato membro dell’Unione europea (UE), per cui il diritto europeo non risulta direttamente applicabile. L’art. 3 cpv. 2 del Regolamento generale sulla protezione dei dati personali (UE) 679/2016 (nel seguito del testo sempre riferito come GDPR (https://www.garanteprivacy.it/documents/10160/…) specifica nondimeno che il GDPR si applica a soggetti stabiliti fuori dall’UE nel caso di trattamenti di dati che dipendono da: (i) offerta di beni o servizi a persone fisiche nell’UE oppure (ii) monitoraggio del comportamento di persone fisiche nell’UE. Non indirizziamo la nostra attività verso l’UE, né sorvegliamo il comportamento di coloro che si trovano nell’UE, per cui il GDPR risulta inapplicabile. Tuttavia, il diritto svizzero offre una protezione adeguata dei dati personali, così come accertato dalla Commissione europea in data 26 luglio 2000 e successivamente (decisione di adeguatezza: https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/997811).

In caso di assoggettamento al GDPR, il presente documento vale quale Informativa ai sensi e per gli effetti degli artt. 13 e 14. Oltre a beneficiare di tutte le tutele previste dal GDPR, puoi far valere i diritti come espressi dagli artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 GDPR, rivolgendoti ad AGE. Hai il diritto, in qualunque momento, nei limiti e alle condizioni stabilite dal GDPR, di chiedere l’accesso ai tuoi dati personali, la rettifica, la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento che ti riguardano o di opporti al loro trattamento, nonché di esercitare il diritto alla portabilità di tali dati personali. Qualora il trattamento sia basato sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) oppure sull’articolo 9, paragrafo 2, lettera a) GDPR, hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. Hai il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente. Nel caso di richiesta di portabilità del dato, ti forniamo, in un formato strutturato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che ti riguardano, fatti salvi i commi 3 e 4 dell’art. 20 GDPR. Riservato ogni altro ricorso amministrativo e giurisdizionale, se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguarda violi quanto previsto dal GDPR, hai il diritto di proporre reclamo alla competente Autorità di sorveglianza per la protezione dei dati personali (https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/footer/link).

In nessun caso, i riferimenti al GDPR sono da intendersi quale assoggettamento volontario a tale normativa, rispettivamente alla sorveglianza e/o al potere decisionale di qualsiasi autorità estera (rispetto alla Svizzera).

Se hai meno di 18 anni, leggi anche qui

I trattamenti fondati sul tuo consenso sono leciti solo se hai compiuto 16 anni.

Diversamente, il consenso deve essere prestato o ratificato dal tuo rappresentante legale. Anche se ci adoperiamo in maniera ragionevole e in considerazione delle tecnologie disponibili per verificare che il consenso prestato dal rappresentante legale, ove obbligatorio, sia validamente rilasciato, hai l’obbligo di dichiarare la tua età corretta e di astenerti dal prestare consensi senza il coinvolgimento del tuo rappresentante legale.

Informazioni generali (valgono per tutte le risorse online)

Diritto applicabile. Nell’ambito della messa a disposizione della piattaforma, esercitiamo attività di natura economica che non derivano da un potere sovrano. Il trattamento di dati personali è pertanto disciplinato dal diritto federale sulla protezione dei dati personali (LPD) (https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/2022/491/it).

Sono riservate le disposizioni di diritto cantonale sulla protezione dei dati (LPDP) (https://m3.ti.ch/CAN/RLeggi/public/index.php/raccolta-leggi/legge/num/50) in relazione al trattamento di dati personali svolti in virtù di un compito pubblico o in delega da un ente assoggettato alla LPDP, ad esempio nell’ambito della fornitura di acqua potabile ai consumatori.

Obbligo di consultazione.

La presente informativa è variabile nel tempo poiché i trattamenti di dati personali evolvono costantemente a seconda dei servizi offerti tramite la piattaforma. Posto che le modifiche vengono pubblicate online è tuo dovere visitare preliminarmente questa pagina ogni volta che utilizzi i servizi in maniera tale da mantenerti aggiornato. In alternativa, puoi richiedere l’invio della versione in vigore dell’informativa in formato cartaceo o elettronico telefonicamente, per e-mail oppure direttamente allo sportello AGE

Cos’è un dato personale?

Si tratta di tutte le informazioni concernenti una persona identificata o identificabile, come nome, cognome, indirizzo, data di nascita, dati sul consumo, e-mail, numero di telefono, indirizzo IP (di cosa si tratta? Cfr. https://it.wikipedia.org/wiki/Indirizzo_IP), preferenze e interessi personali, acquisti effettuati, pagine web visitate, dati sulla geolocalizzazione e sui movimenti ecc. A partire dal 1° settembre 2023, ove si applichi il diritto federale (LPD), le informazioni concernenti le persone giuridiche non sono più considerate dati personali.

Cos’è un dato degno di particolare protezione?

Si tratta di dati personali particolarmente sensibili come:

• (i) dati riguardanti le opinioni o attività religiose, filosofiche, politiche o sindacali, la salute, la sfera intima o l’appartenenza a una razza o a un’etnia;
• (ii) dati genetici;
• (iii) dati biometrici che identificano in modo univoco una persona fisica;
• (iv) dati concernenti perseguimenti e sanzioni amministrativi e penali;
• (v) dati concernenti le misure d’assistenza sociale.

Cos’è la profilazione?

Si tratta del trattamento automatizzato di dati personali consistente nell’utilizzazione degli stessi per valutare determinati aspetti personali di una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti concernenti il rendimento professionale, la situazione economica, la salute, le preferenze, gli interessi, l’affidabilità, il comportamento, i luoghi di permanenza e gli spostamenti di tale persona.

Cos’è la profilazione a rischio elevato?

Si tratta di profilazione che comporta un rischio elevato per la personalità o i diritti fondamentali della persona interessata poiché comporta un collegamento tra dati che permette di valutare aspetti essenziali della personalità di una persona fisica.

Aiutaci a proteggere i tuoi dati: è un tuo dovere.

L’uso di Internet e dell’e-mail è esposto a rischi. Proteggi i tuoi dispositivi e i dati confidenziali (quali nome utente, password e PIN di accesso) in maniera corretta, implementando le raccomandazioni di sicurezza degli specialisti (https://www.skppsc.ch/it/sicurezza-delle-password-come-proteggo-i-miei-account-online).

Custodisci tali dati personali in maniera che non siano accessibili a terzi. Non fornire informazioni sensibili a persone non autorizzate che potrebbero utilizzarle per compiere furti d’identità. Invia per e-mail solo informazioni che saresti disposto a rendere pubbliche. Considerata la natura di Internet quale rete aperta, non possiamo garantire che i tuoi dati personali non siano intercettati, modificati o acquisiti da terzi non autorizzati.

Aiutaci a mantenere aggiornati i tuoi dati personali: è un tuo dovere.

Utilizzando i nostri servizi, sei responsabile per la correttezza dei dati personali e delle informazioni che ci trasmetti. Ti impegni a comunicarci spontaneamente e tempestivamente ogni modifica dei tuoi dati personali affinché i nostri registri e le banche dati possano essere mantenuti costantemente corretti e aggiornati. Inviaci un’e-mail, vieni allo sportello oppure telefonaci per comunicarci i tuoi aggiornamenti.

Autorizzazione all’uso dell’e-mail.

L’e-mail non costituisce un mezzo di comunicazione che tutela la confidenzialità, l’autenticità e l’integrità delle trasmissioni, per cui è possibile che terzi non autorizzati possano accedere alle informazioni ed eventualmente modificarne i contenuti o in altro modo manipolarle. Ti consigliamo pertanto di non inviare informazioni e dati confidenziali per posta elettronica. Ad ogni modo, fornendoci il tuo indirizzo di posta elettronica, salvo espressa istruzione contraria, ci autorizzi a trasmetterti tramite posta elettronica non certificata e non crittografata, assumendo i relativi rischi, i documenti e le informazioni richiesti, inclusi eventuali dati personali oppure informazioni confidenziali.

Durata di conservazione dei dati personali.

Quando vengono raggiunti gli scopi per i quali i dati personali sono stati raccolti li distruggiamo o anonimizziamo. Sono riservati eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge (ad esempio: 10 (dieci) anni qualora l’informazione abbia una valenza contabile).

Fondamento giuridico dei trattamenti dei dati personali.

Un trattamento di dati personali è illecito quando costituisce una violazione della personalità. Quest’ultima può essere giustificata sulla base del consenso della persona interessata, di un interesse preponderante pubblico o privato oppure della legge. Un interesse preponderante privato sussiste, in particolare, se il trattamento è necessario in vista della fornitura di beni e/o servizi richiesti dal cliente se richiesto dalla legge, ad esempio nel caso di attività di marketing o pubblicitarie che comportano la profilazione dell’utente oppure l’adozione di decisioni automatizzate oppure ancora il trattamento di dati personali degni di particolare protezione, ti sottoporremo una richiesta di consenso informato tramite i canali elettronici (online oppure per e-mail) oppure tradizionali (telefono, posta o sportello).

Fornitori di beni e servizi a contatto con i dati personali.

Coinvolgiamo fornitori esterni per poter erogare i servizi richiesti nel miglior modo possibile. Tali fornitori hanno accesso ai dati solo nella misura strettamente necessaria per lo svolgimento dei loro compiti. A questi fornitori è stato richiesto di assumersi, mediante convenzione, severi obblighi di riservatezza e non uso in relazione ai dati personali. Ci avvaliamo esclusivamente di fornitori di servizi stabiliti in Svizzera oppure in Stati che tutelano in maniera adeguata i dati personali. Fatti salvi i trattamenti di dati previsti dalla legge, i dati raccolti nell’ambito della piattaforma potranno essere resi accessibili o comunicati a destinatari esterni rispetto ad AGE appartenenti alle seguenti categorie:

• (i) soggetti che forniscono servizi informatici e di telecomunicazione; in particolare, si tratta dei seguenti ambiti: hosting del sito www.age-sa.ch e delle risorse online collegate, analisi di dati e cloud computing (elaborazione testi e dati, archiviazione, backup, gestionale informatico e posta elettronica);
• (ii) istituti di credito;
• (iii) soggetti che prestano servizi in ambito marketing, legale, tecnico, contabile, amministrativo, fiscale e revisione.

L’elenco completo e aggiornato dei fornitori esterni che trattano i dati personali è disponibile in visione presso la nostra sede. Per ragioni di sicurezza dei dati e dei sistemi informatici, talune informazioni potrebbero essere anonimizzate oppure adeguatamente mascherate.

Se visiti il nostro sito, leggi anche qui

Vetrina su prodotti e servizi, eventi, manifestazioni e promozioni. Riservati i trattamenti di dati obbligatori per legge e le eccezioni, deroghe e restrizioni all’obbligo d’informazione, quando visiti il nostro sito in cerca di informazioni su prodotti e servizi, eventi, manifestazioni e promozioni, i trattamenti di dati personali possono essere così riassunti:

• Dati raccolti: (i) indirizzo IP (di cosa si tratta? Cfr. https://it.wikipedia.org/wiki/Indirizzo_IP); (ii) impostazioni e caratteristiche del programma di navigazione (nome, lingua, plug-in installati); (iii) pagine visitate, durata di permanenza, pagina di provenienza (es. ricerca in Google oppure sito precedente); (iv) localizzazione approssimativa sulla base dell’indirizzo IP (in genere corrispondente alla sede del tuo fornitore di accesso a Internet); (v) termini di ricerca; (vi) identificativo univoco del dispositivo mobile utilizzato; (vii) cookie (vedi sezione dedicata in www.age-sa.ch)
• Scopi perseguiti: (i) permettere la navigazione sul sito; (ii) eseguire analisi e statistiche sull’uso del sito sulla base di dati aggregati, depersonalizzati e/o anonimizzati ai fini di ottimizzazione della sicurezza, della fruibilità e della qualità dei servizi e dei contenuti, nonché di introduzione di nuovi contenuti, prodotti, servizi, funzioni e interfacce (tramite Matomo Analytics (https://matomo.org) nella versione locale, senza uso dei cookie e con anonimizzazione dell’indirizzo IP dell’utente).
• Destinatari: AGE, i suoi organi e dipendenti come pure i responsabili del trattamento incaricati della gestione del sito: (i) Beavercode SAGL, Morbio Inferiore (https://ti.chregister.ch/cr-portal/auszug/auszug.xhtml?uid=CHE-435.390.927) quale fornitore dell’hosting e gestore di servizi tecnici di gestione del Sito; (ii) Spalluto Comunicazione Sagl, Val Mara (https://ti.chregister.ch/cr-portal/auszug/auszug.xhtml?uid=CHE-109.423.301) quale fornitore di servizi di grafica, marketing e comunicazione; (iii) limitatamente a MyAge (https://my.age-sa.ch), Talus Informatik AG, Seedorf (https://be.chregister.ch/cr-portal/auszug/auszug.xhtml?uid=CHE-101.108.971) quale fornitore del portale con i dati di consumo.
• Trasferimenti all’estero: nessuno.
• Garanzie speciali: i dati di protocollo generati dal server sul quale il sito è ospitato che concernono l’uso del medesimo sono gestiti in maniera tale che non sia possibile, né consentito, risalire direttamente alla tua identità.

Se utilizzi l’area privata MyAge, leggi anche qui

Riservati i trattamenti di dati personali obbligatori per legge e le eccezioni, deroghe e restrizioni all’obbligo d’informazione, i trattamenti di dati personali possono essere così riassunti:

• Dati raccolti: (i) informazioni fornite dal cliente mediante formulario di registrazione all’Area privata MyAge (https://my.age-sa.ch/de/services/register.php); (ii) informazioni messe a disposizione su MyAge sui beni e servizi forniti al cliente (in particolare: fatture e informazioni sui consumi energetici degli ultimi 3 anni, nonché contratti).
• Scopi perseguiti: (i) creazione anagrafica utente; (ii) autenticazione online dell’utente registrato; (iii) fornitura di informazioni sui beni e servizi forniti al cliente (incluso lo scaricamento di documenti e fatture).
• Destinatari: AGE, i suoi organi e dipendenti come pure i responsabili del trattamento incaricati della gestione del sito, e meglio: (i) Metanet AG, Zurigo (https://zh.chregister.ch/cr-portal/auszug/auszug.xhtml?uid=CHE-105.519.847) quale fornitore dei servizi di hosting del sito; (ii) Spalluto Comunicazione Sagl, Val Mara (https://ti.chregister.ch/cr-portal/auszug/auszug.xhtml?uid=CHE-109.423.301) quale fornitore di servizi di grafica, marketing e comunicazione; (iii) Talus Informatik AG, Seedorf (https://be.chregister.ch/cr-portal/auszug/auszug.xhtml?uid=CHE-101.108.971) quale fornitore del portale con i dati di consumo
• Trasferimenti all’estero: nessuno.

Se ci invii messaggi di posta elettronica, leggi anche qui

Riservati i trattamenti di dati personali obbligatori per legge e le eccezioni, deroghe e restrizioni all’obbligo d’informazione, i trattamenti di dati personali possono essere così riassunti:

• Dati raccolti: (i) identità del mittente; (ii) contenuto della comunicazione; (iii) indirizzo IP del dispositivo dell’utente (di cosa si tratta? Cfr. https://it.wikipedia.org/wiki/Indirizzo_IP); (iv) dati e metadati delle telecomunicazioni.
• Scopi perseguiti: (i) corrispondenza con il mittente; (ii) acquisizione a dossier del cliente in osservanza del relativo contratto (inclusi gli allegati); (iii) archiviazione; (iv) supporto alla contabilità ove la comunicazione abbia valenza contabile.
• Destinatari: AGE, i suoi organi e dipendenti come pure il responsabile del trattamento incaricato della gestione della posta elettronica, e meglio: (i) Azure / Suite Microsoft 365: posta elettronica (Exchange) fornita da Microsoft (MS) Svizzera attraverso il partner Soplink SA, Mendrisio; localizzazione dei dati: Svizzera (centri di elaborazione di dati MS in Svizzera); (ii) Soplink SA, Mendrisio (https://ti.chregister.ch/cr-portal/auszug/auszug.xhtml?uid=CHE-101.672.125) quale fornitore di servizi di gestione e manutenzione dell’infrastruttura IT;
• Trasferimenti all’estero: nessuno.

Se utilizzi il formulario di contatto “Segnalazione guasti illuminazione pubblica”, leggi anche qui

Riservati i trattamenti di dati personali obbligatori per legge e le eccezioni, deroghe e restrizioni all’obbligo d’informazione, quando usi il formulario “Segnalazione guasti illuminazione pubblica” (link), i trattamenti di dati personali possono essere così riassunti:

• Dati raccolti: (i) identità del mittente; (ii) indirizzo completo del guasto riscontrato; (iii) descrizione del guasto; (iv) e-mail; (v) numero di telefono; (iv) eventuali note aggiuntive.
• Scopi perseguiti: (i) rendere nota ad AGE l’esistenza di un guasto dell’illuminazione pubblica; (ii) permettere interventi di manutenzione dell’illuminazione pubblica; (iii) conservare lo storico dei guasti all’illuminazione pubblica al fine di ottimizzare il servizio (iv) verifica del funzionamento tecnico del formulario di segnalazione (ad opera del fornitore di servizi tecnici di gestione del Sito menzionato nel seguito).
• Modalità di comunicazione: posta elettronica.
• Destinatari: AGE, i suoi organi e dipendenti come pure il responsabile del trattamento incaricato della gestione della posta elettronica, e meglio: (i) Beavercode Sagl, Morbio Inferiore (https://ti.chregister.ch/cr-portal/auszug/auszug.xhtml?uid=CHE-435.390.927) quale fornitore dei servizi di hosting del sito e gestore di servizi tecnici di gestione del Sito; (ii) Spalluto Comunicazione Sagl, Val Mara (https://ti.chregister.ch/cr-portal/auszug/auszug.xhtml?uid=CHE-109.423.301) quale fornitore di servizi di grafica, marketing e comunicazione.
• Trasferimenti all’estero: nessuno.

Utilizziamo i tuoi dati personali ai fini di marketing diretto

Nei limiti ammessi dalle normative vigenti, utilizziamo i tuoi dati personali ai fini di marketing diretto se hai rilasciato il relativo consenso, riservata la facoltà di AGE di trasmettere comunicazioni pubblicitarie e offerte nell’ambito di rapporti contrattuali esistenti o preesistenti aventi per oggetto merci, opere e prestazioni analoghe nel rispetto dei requisiti di legge.

Non cediamo i tuoi dati personali a terzi, non analizziamo le tue abitudini di navigazione tramite il sito (e le risorse online collegate) né le tue abitudini di consumo. Non incrociamo i dati con informazioni provenienti da terze parti per proporti offerte personalizzate senza il tuo consenso.

Utilizziamo i cookie per fornirti la migliore esperienza d’uso possibile

Cosa sono i cookie? I cookie sono piccoli file di testo depositati nel tuo sistema dai server interessati quando navighi sul web o utilizzi le App. Grazie ai cookie, i server sono in grado di riconoscere il tuo navigatore (nel seguito, anche “browser”) e il tuo dispositivo durante la navigazione corrente e in caso di utilizzo successivo.

Le tipologie di cookie. I cookie sono suddivisi in varie tipologie.

• Quando il soggetto che deposita il cookie sul tuo sistema coincide con il Sito visitato, il cookie è detto di prima parte. Diversamente, è detto di terza parte.
• I cookie di sessione vengono automaticamente cancellati quando chiudi il browser, mentre i cookie persistenti restano memorizzati fino alla data di scadenza oppure alla cancellazione effettuata dall’utente tramite il browser.
• I cookie tecnici rendono possibile la navigazione sicura e agevole sul web, nonché la fornitura dei servizi e dei contenuti richiesti dall’utente.
• I cookie analitico-statistici sono assimilati ai cookie tecnici quando sono di pertinenza esclusiva del titolare del Sito e servono esclusivamente a raccogliere informazioni, in forma anonima, sul numero degli utenti, sul loro profilo e su come questi interagiscono con il sito.
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Per impostazione predefinita, i browser accettano generalmente i cookie. Le istruzioni per disattivare o cancellare i cookie le trovi sul sito dello sviluppatore del tuo browser. Esistono altri modi per ridurre il rischio di tracciamento online (da utilizzare cumulativamente):

• attivare l’opzione DoNotTrack sul tuo browser (se disponibile) (https://www.eff.org/issues/do-not-track);
• utilizzare la funzionalità di navigazione privata o anonima del tuo browser (se disponibile), che impedisce ai cookie di essere conservati dopo la navigazione (ne consegue che restano attivi durante la navigazione);
• installare sul browser privacy plug-in quali, ad esempio, uBlock Origin, Privacy Badger o Ghostery;
• esercitare il tuo diritto di essere escluso da specifici schemi di pubblicità comportamentale (ad esempio: DAA Consumer Opt-Out Page (https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN#!%2F); NAI Consumer Opt-Out Page (https://optout.networkadvertising.org/?c=1).

Integriamo determinate funzionalità offerte dai social media

Cosa sono i social media plug-in e i widget? I social plug-in sono piccoli software opzionali che collegano i siti ai social media per consentirti di interagire facilmente con i contenuti che trovi online (ad esempio: “Mi Piace” o “Condividi”). I social plug-in comprendono i cosiddetti widget, elementi di comando grafici che vengono inseriti nelle sezioni corrispondenti del sito per consentirti di accedere alle funzionalità del social plug-in. Con un semplice click sul widget, sei in grado, ad esempio, di diffondere contenuti all’interno del tuo social media preferito. Se attivi il social plug-in, il tuo browser effettua un collegamento diretto ai server del fornitore del social plug-in. Per questo motivo, determinate informazioni personali, come il tuo indirizzo IP e le pagine che hai visitato, vengono trasmesse al fornitore del social media plug-in. Ciò anche se non sei un utente registrato dei social media. Se sei un utente registrato, il social media è in grado di associare i contenuti visitati al tuo profilo personale. Le informazioni pubblicate sul social media vengono mostrate ai tuoi contatti oppure rese pubbliche (in caso di profilo pubblico).

Elenco dei social media plug-in attivi, fornitore, informativa sul trattamento dei dati personali: il sito attualmente non implementa social media plug-in.

In effetti, abbiamo incluso sul nostro sito semplici elementi grafici / link che rinviano ai nostri profili social. Attualmente si tratta di:

• LinkedIn: Informativa privacy (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy); Informativa cookie (https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=homepage-basic_footer-cookie-policy).

Se lasci le nostre risorse online, cosa succede? Non abbiamo alcun controllo sui trattamenti di dati personali svolti autonomamente da terzi (rispetto ad AGE), per cui non eseguiamo alcuna verifica, né assumiamo alcuna responsabilità al riguardo. È tuo dovere informarti sui trattamenti svolti da detti terzi prima di acquistare beni o servizi, visitare siti, utilizzare applicazioni o dispositivi.

A titolo di esempio, lasci la nostra piattaforma ogniqualvolta:

• (i) ci scrivi un’e-mail;
• (ii) visiti i nostri profili social;
• (iii) visiti pagine web al di fuori del dominio www.age-sa.ch.

Quali sono i tuoi diritti in base alla normativa sulla protezione dei dati?

Nei limiti e alle condizioni stabiliti dalla legge, ovvero con piena riserva delle restrizioni ivi disciplinate, ti riconosciamo in particolare i seguenti diritti (non si tratta di un elenco esaustivo):

• ottenere la rettifica di dati personali inesatti o obsoleti:
• essere informato per iscritto e gratuitamente se dati personali che ti concernono sono oggetto di trattamento;
• revocare il consenso al trattamento di dati che hai rilasciato in precedenza;
• impedire la comunicazione a terzi di dati personali degni di particolare protezione;
• esprimere il tuo parere su una decisione individuale automatizzata oppure chiedere che la stessa venga riesaminata da una persona fisica;
• ottenere la consegna dei tuoi dati personali oppure di esigerne la trasmissione a terzi;
• chiedere che l’elaborazione dei dati venga bloccata, che se ne impedisca la comunicazione a terzi o che i dati personali siano rettificati o distrutti;
• chiedere che sia proibito un determinato trattamento di dati personali, sia proibita una determinata comunicazione di dati personali a terzi oppure siano cancellati o distrutti dati personali;
• se non può essere dimostrata né l’esattezza né l’inesattezza dei dati personali, chiedere che si aggiunga ai dati una menzione che ne rilevi il carattere contestato;
• chiedere che la rettifica, la distruzione, il blocco, segnatamente quello della comunicazione a terzi, nonché la menzione del carattere contestato o la sentenza siano comunicati a Terzi o pubblicati;
• far costatare l’illegalità di un trattamento di dati personali.

In caso di assoggettamento alle disposizioni di diritto cantonale sulla protezione dei dati (LPDP), ossia di trattamenti di dati personali svolti nell’ambito di un compito pubblico o in delega da un ente assoggettato alla LPDP, i tuoi diritti sono specificati nella legge cantonale (cui si rinvia: https://m3.ti.ch/CAN/RLeggi/public/index.php/raccolta-leggi/legge/num/50).

Legittimazione ed esercizio. Se intendi esercitare i tuoi diritti lo devi fare per iscritto mediante richiesta motivata da inviare per posta ordinaria oppure elettronica, allegando i necessari giustificativi, oltre alla prova della tua identità. È in effetti nostro dovere verificare con rigore che le richieste di accesso ai dati personali provengano dagli aventi diritto e non da terzi non autorizzati.

Tempistica di esecuzione. Diamo seguito alla tua richiesta senza ritardo ma, in ogni caso, salvo circostanze eccezionali, entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della stessa completa di ogni informazione necessaria per il giudizio.

Ti informiamo che una limitazione al trattamento dei tuoi dati personali può compromettere l’erogazione dei nostri servizi.

Data di entrata in vigore: 17 giugno 2024